实体店做活动怎么留住人?先搞懂引流、截流、回流这三步

实体店别再只会砸折扣!

你砸掉的是利润,留不住的是客人。

教你一招:

把一次热闹,拆成引流、截流、回流

店里天天做活动。

门口热闹几天。

活动一停,人就散。

你以为是力度不够。

再加大折扣。

还是不稳。

问题不在力度。

在你只做了进门这一步

人进门了,手机里空的。

账一结,关系就结束。

你花钱买了一次到店。

没买下一次。

举个常见场面。

门口 9.9 引流款,人来了一波。

结账完,店员就一句:欢迎下次光临。

下次?客人出了门就忘了。

千万别说:

今天有活动,随便看看,下次再来啊。

改口:

今天这单是引流价。

再给你一张,明天开始、7 天内有效,下次到店用。

当面领进我的卡包

三步怎么接:

引流 —— 负责进门,不负责赚钱。

限购、限品、限时。

主品别公开骨折。

截流 —— 人已经在店里,当场留凭证

满减、兑换、小菜都行。

只加微信不算截流。

回流 —— 给付过钱的人,下次才能用

别和引流做成同一张公开券。

次日起,大约 7 天。

美发护理按到店周期加长。

记住:

热闹买的是进门。

凭证买的是下次。

顺序接上,活动才留得住人。