怎样让附近5公里的人都知道你的店？
很多人以为附近的人不知道你的店。其实他们在楼下路过你几百次，只是从没在该想起来的时候想起你。
投流、发传单、做牌匾，都是让他「看见」你。可看见是打断一下，转头就忘。
附近的人知道你，要的不是让他天天刷到你，是让他在「今天吃啥」「该洗车了」「该理发了」「该护理了」的时候，第一个想起你。
记忆点
聪明的你已经认识到了，记忆点，才是真正让附近5公里的人都知道你的店的核心。
做餐饮和做设计一样，最厉害的不是砸钱，而是用巧劲，把每一个细节都变成和客人的连接点。
我们都知道，做实体的四大法宝：
第一步：拉新，从进门的小福利，到店里的互动游戏。
第二步：复购，再到结账时埋下的复购钩子。
第三步：促活，每一步都是在把「陌生客人」变成「熟客」。
第四步：裂变，再变成「愿意帮你宣传的朋友」。
用心经营烟火气的店，真的很难不火。
而贯穿这四个法宝的一根线，就是：记忆点。
作为实体商家的你，现在思考一下，你的店，能给你的顾客留下什么记忆点？
餐饮店：也许顾客并不记得你拿手的大菜，反而对你家免费的茶饮味道更上头。
理发店：也许顾客不记得你用了什么洗发水，却记得每次剪完，你都会告诉他回家怎么吹才最好看。
洗车店：也许顾客不记得你用了什么洗车液，却记得每次洗完，车里的纸巾都被重新叠得整整齐齐。
宠物店：也许顾客不记得这次洗护用了什么，却一定记得你每次都会给它拍一张“洗澡毕业照”。
美容店：也许顾客不记得今天做了哪几个项目，却记得每次离店时，你都会递上一杯温热的花茶。
健身房：也许会员不记得今天练了几个动作，却一直记得第一次突破自己的那一声“做到了”。
咖啡店：也许顾客不是非要喝你的咖啡，只是习惯了坐在窗边那个位置。
水果店：也许顾客不记得你家水果便宜多少，却记得老板每次都会先切一小块让他尝尝。
真正的记忆点，往往不是你最想让顾客记住的东西，而是那些你反复做、顾客反复遇见，最后不知不觉留在脑子里的小细节。
回头说：怎样让附近5公里的人都知道你的店？
我要说一个不同的操作思路：
少投流量少花钱。先把钱花在调查顾客对你店的记忆点都有哪些，然后放大顾客的记忆点。
重点来了，下面这两点你在别处看不到：
每个顾客的记忆点都是不同的。围绕这些记忆点去拍视频，就很容易引爆同城私域。
因为：猎奇心。
比如你在视频里说：我家的大菜好吃，但顾客却更喜欢我从老家带的免费茶饮，我实在搞不懂为什么。
你觉得这个视频有人看吗？我觉得有。
因为老板自己都在疑惑：“为什么顾客喜欢的，竟然不是我最拿手的菜？”
顾客也会好奇：“到底是什么茶，免费还让顾客念念不忘？”
这就叫猎奇。
而更重要的是，当附近的人看到这条视频的时候，他不一定马上来消费。但他会记住一件事：“那家店有一种很好喝的茶。”
等哪一天他刚好想吃饭的时候，大脑就会开始自动搜索：“附近吃什么？”“对了，就是那家有免费茶喝的店。”
这时候，记忆点才真正开始产生价值。
所以我们做附近5公里的生意，不一定非要天天告诉别人：“我们家今天打折。”“我们家今天优惠。”“我们家今天满减。”这些信息看完就过去了。
真正容易被记住的，是那些有一点点反常识、有一点点好奇、有一点点人情味的东西。
别人都在想办法把洗车做得更快，你却发现顾客最喜欢的是洗完车后，你帮他把车里的东西重新整理了一遍。
别人都在研究理发技术，你却发现顾客每次离开前，最喜欢听的其实是你告诉他“回家怎么吹”。
别人都在给宠物洗澡，你却坚持每次都给它拍一张照片。
别人都在研究咖啡豆，你却发现大家最喜欢坐的，永远是你店里靠窗的那个位置。
你看。这些东西看起来都很小。甚至小到老板自己都觉得：“这有什么好拍的？”
但偏偏就是这些不起眼的小事，最容易变成一家店独有的标签。把你的视频做出带有人情味的差异化。
因为广告是在告诉别人：“我很好。”而记忆点是在告诉别人：“我是这样的。”
前者大家都在说。后者才真正属于你。
所以，如果你真的想让附近5公里的人逐渐认识你的店，我建议你不要第一时间去想：“我今天投多少钱？”
先去问问你的顾客：“你为什么会记住我们？”甚至直接问他一句：“提到我们店，你第一个想到的是什么？”
你可能会得到一些非常意外的答案。有人记住的是味道。有人记住的是一句话。有人记住的是一个人。有人记住的是一个动作。甚至有人记住的，只是一杯免费的茶。
而这些答案，才是你真正应该放大的东西。因为你不需要凭空制造一个记忆点。你要做的，是把顾客已经记住的东西，放大。
这也是很多实体店老板最容易忽略的一件事：你以为顾客在买你的产品，其实顾客最后带走的，往往是一段对你的印象。
当这个印象足够具体，附近的人就不再只是“看过你”。而是开始：“想吃饭的时候想到你。”“想洗车的时候想到你。”“想理发的时候想到你。”“想给宠物洗澡的时候想到你。”
这时候，你才真正进入了他的生活半径。
所以，所谓“让附近5公里的人都知道你的店”，我觉得从来不是让5公里的人都看过你的投流广告。而是：让他在需要你的那一刻，第一时间想到你。
这才是实体店真正值得经营的“附近流量”。而这件事，可能比投多少广告，都更值得你先花一点时间想清楚。
想清楚你的记忆点之后，怎么把它做成到店就能领的凭证？把记忆点做成一张顾客领进「我的卡包」、到店出示就能核销的券，用 券到卡包 手机上就能建好，制券、发券、核销可以免费开始。
