客户注册方式怎么选?授权还是匿名?

发券活动做起来了,有老板发现一个细节:有的顾客一看到要授权微信信息,手一缩就退出去了,一张券没领成。这个环节其实可以自己调,在客户注册设置里,两种方式按店里的情况选。

两种注册方式有什么区别?

进入小程序券到卡包,商户中心里点商家设置,再点客户注册,页面上是两个互斥的开关,开一个另一个自动关:

1. 微信授权注册:顾客首次领券时会弹出微信授权,同意后你能在客户列表里看到他的微信昵称和头像。谁领了券、谁常来,一眼认得出,做会员维护更方便。
2. 匿名注册:顾客首次领券自动注册,不弹授权、不用点同意,昵称统一显示为微信用户。领券路上零门槛,适合拉新活动冲量。

注册方式设置页:微信授权注册与匿名注册互斥开关

怎么选更合适?

看你现阶段更缺什么:

· 想认识顾客、后续做回访和复购,选微信授权注册,客户档案有名有像;
· 做地推、进群发券这类冲量活动,怕流失在授权那一步,选匿名注册,先把券发出去把人留下。

选好后点保存就生效。要特别记住页面上那句红字提示:修改注册方式仅对新注册客户生效,已注册客户不受影响。也就是说已经领过券的老客户,昵称头像该有的还有,不会因为切换就丢。

可以中途切换吗?
可以,随时切。常见做法是活动期开匿名注册降低门槛,活动结束切回微信授权,慢慢把新客沉淀成有档案的熟客。

常见提醒
1. 两个开关只能开一个,保存后立即对新客户生效。
2. 匿名注册的客户在列表里都叫微信用户,分不清人,别指望靠它做精细维护。
3. 这项设置需要商家设置权限,店员改不了就找管理员。
4. 更多教程:小程序搜券到卡包,商户中心里点使用教程。

注册方式没有标准答案,冲量时降门槛,养客时留档案,按经营节奏来回调就好。

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