顾客可以把电子次卡转给别人吗?
开启允许转赠 · 分享给好友
顾客可以把电子次卡转给别人吗 — 微信电子次卡制作与发放,办卡充值、私密发给顾客、到店按次核销。
办了次卡用不完、想送给亲友带新客到店——可以。电子次卡支持「允许转赠」:商家制作时打开开关,顾客就能把已领的次卡转赠给好友。转赠过程中原卡暂时不能核销,好友领走后再到店出示核销码。
转赠怎么走?(先看流程)
整条链路可以概括成四步:
1. 商家在制作/修改次卡时打开「允许转赠」;
2. 原持卡顾客通过私密发放领到次卡;
3. 顾客在详情点「转赠给好友」,确认后分享给微信好友(此时卡进入转赠中,暂不可核销;好友未领前可「取消转赠」);
4. 好友打开链接领取转赠次卡,之后到店出示核销码扣次。
商家:先打开允许转赠
制作次卡或修改次卡页找到「允许转赠」开关并打开。不开这个开关,顾客详情里不会出现转赠入口。适合希望「用不完可送给亲友、带动到店」的开卡礼;若只想本人使用,保持关闭即可。
顾客:详情里转赠给好友
顾客领到卡后,在次卡详情可看到说明「支持转赠:领后支持转赠送给好友使用」。点「转赠给好友」,弹层可填转赠备注(选填),再点「确认转赠」,然后分享给微信好友。
转赠中:原卡不能核销
确认转赠后,卡处于「转赠中」:核销码区域会换成转赠中状态,店员端也会提示「次卡转赠中,暂不可核销」。好友还没领走前,原顾客可点「取消转赠」恢复自己使用。
好友:领取后再到店核销
好友打开转赠链接,进入领取页确认领取。领到后次卡进「我的卡包」,到店出示核销码,由店员「核销次卡」按次扣权益——和普通领取的次卡一样用。
和优惠券转赠有何不同?
次卡转赠是整张卡(剩余次数)转给好友;优惠券另有转赠与转赠奖励等能力,不要混为一谈。
常见提醒
1. 必须先开「允许转赠」,否则顾客看不到入口。
2. 转赠中原持卡人不能核销,避免一卡两边用。
3. 好友未领取前可取消转赠;已领走则按对方卡包使用。
4. 更多步骤:小程序搜「券到卡包」→ 商户中心 → 使用教程。
打开允许转赠,电子次卡就能送给亲友:用不完不浪费,还能带新客到店核销。
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