单次消费结束,关系也容易结束
护理做完、课上完、车洗完,没有次数压在手机里。下一次来不来,全看他记不记得你。
锁客玩法
把一次购买,变成 3 次、5 次、10 次到店。剩余次数在我的卡包里,纸卡不用再对账。
老板最熟悉的困难
体验做完、车洗完,人没有下一次的次数压在身上。纸卡又容易丢,两边对不上账。
护理做完、课上完、车洗完,没有次数压在手机里。下一次来不来,全看他记不记得你。
司机说剩 4 次,店里说剩 2 次。本子记一笔,卡又丢了,两边都烦。
发了十张券,对不准次数,也唤不回办过卡的人。锁客要用次卡,拉新才用单次券。
功能 · 优势 · 利益
写清项目、次数、有效期。护理 3 次、精洗 10 次、课次 10 次都行。剩余次数在我的卡包里。
一次一扣,顾客自己能看,店里也对得上。不用再翻本子,也不用争还剩几次。
人知道还剩几次,就有理由再来。不是靠运气等他想起你。
次卡锁客怎么解决
先体验,再办卡。次卡只私密发给办卡的人,不要做成门口公开领。
按店里的高频项目定次数。写清有效期,次数在手机里看得见。
门口、团购用体验券。办卡是第二步,不要一张券假装次卡。
公开领的是体验券,不是次卡。发给交了钱、办了卡的这个人。
打开我的卡包,扫一下,次数减一。剩几次两边都清楚。
剩 1 次时,可以再送一张复购券,或续下一张卡。
场景 01 · 洗车
店员不推销储值,只说精洗 10 次卡,次数在手机里。之后每次来扣一次。
场景 02 · 美业
体验做完再办 3 次。剩余次数她自己能看,不用再问店里还剩几次。
场景 03 · 健身
一次买 10 次课,每次到店扣一次。停了再叫,用唤醒券,不要用一堆单次券假装次卡。
电子次卡不想发了怎么暂停或作废?
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电子次卡发完了怎么追加库存?
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顾客可以把电子次卡转给别人吗?
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电子次卡怎么限制核销间隔?
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顾客到店后怎么核销电子次卡?
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电子次卡有效期怎么选?
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不要。次卡发给办卡的人。门口、团购、邻店互换,用体验券。
券到卡包做的是按次核销的电子次卡,不是储值账户。次数在我的卡包里,一次一扣。
新办的用电子次卡。老卡可以按剩余次数补发一张,对上账以后纸卡就不用再记。
核心制卡、发、核销永久免费。
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