01
顾客不是不愿意帮你
是没有一个自然发给朋友的东西。口头请客，朋友到店对不上，两边都尴尬。
拉新玩法
老顾客愿意介绍朋友，怎么让他更愿意开口？
给老客一个可以自然转给朋友的福利。不是喊裂变，是让他手里有一张愿意发出去的券。
- 转给朋友
- 两边都有券
- 朋友到店核销
- 老客拿得到奖励
- 永久免费
- 微信小程序操作
- 不用电脑
- 老客领到一张能转的券
- 朋友领取，到店使用
- 门店核销新客
- 老客拿到回店奖励
老板最熟悉的困难
愿意介绍，却没有一张能发出去的东西
老客口头说下次带朋友来，朋友来了兑不了，老客也拿不到好处。介绍就停在酒桌上。
02
没有奖励，第二次就不想开口
第一次介绍全凭人情。朋友来了老客没着落，下次他就不想再提。
03
公开裂变海报让人尴尬
让全店客人去刷屏，老客不愿意。适合私密发给愿意开口的人。
功能 · 优势 · 利益
一张能转出去的券，到底好在哪
可转赠的体验券 + 老客奖励
老客领到一张能转给朋友的券。朋友领了到店用。老客再拿一张回店券。
比口头请客对得上
朋友手里有券，到店核销。老客奖励写得清、发得到，不是人情账。
老客愿意再开口
介绍变成一次说得清的交换。新客进店，老客也有理由再来。
老带新奖励怎么解决
5 步，让介绍自然发生
不要跟老板自己讲裂变。就是给老客一张愿意发给朋友的券，朋友来了两边都有着落。
做一张介绍用的体验券
门槛清楚，适合第一次来的人。写明可以转给朋友。
发给愿意开口的老客
私密发。不是让全店客人去刷屏。
朋友领取到店
朋友领进我的卡包，到店核销。
再给老客一张回店券
奖励要写清、发得到，介绍才会发生第二次。
两边都核销得上
朋友用体验券，老客用奖励券。对得上，才不委屈。
从老客开口，走到朋友到店
- 老客领到体验券 手里有一张能转的
- 转赠朋友 发给闺蜜或同事
- 朋友领取 领进我的卡包
- 朋友到店核销 第一次进门
- 老客获得奖励 再拿一张回店券
顾客最终看到的，就是手机里这些
放到店里，就是这样用的
场景 01 · 美业
护理做完转给闺蜜
店员把一张 39 元体验券发到她手机里。闺蜜周末来了，老客自己又拿到一张 7 天护理券。
场景 02 · 餐饮
晚饭后转给同事
老客转一张午餐体验券。同事来了，老客再拿一张下次满减。
场景 03 · 教培
体验课转给邻居
先发体验课券给老学员转。孩子来试了，老学员再拿一次课次优惠。
这些行业，老客手里都能有一张可转的券
美业美发
餐饮美食
洗车服务
宠物店
教育 / 亲子
朋友进店以后，还可以继续这样做
如果你正在用企业微信
常见问题
这是裂变增长吗？
不要这么跟自己讲。就是给老客一张愿意发给朋友的券，朋友来了两边都有着落。
奖励一定要现金吗？
不必。一张老客自己能用的复购券，往往比现金好发、也好核销。
朋友没来，老客有奖励吗？
奖励跟朋友到店核销绑在一起，写清楚，两边都不委屈。
做这些要收费吗？
核心制券、发券、核销永久免费。
